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國家市場監督管理總局令第20號《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》已于2019年11月26日經國家市場監督管理總局2019年第15次局務會議審議通過，現予公布，自2020年1月1日起施行。
銀發〔2018〕243號《中國人民銀行中國銀行保險監督管理委員會關于實施銀行業金融機構金融消費者投訴統計分類及編碼行業標準的通知》
工信部無〔2018〕192號《工業和信息化部關于印發〈無線電干擾投訴和查處工作實施細則〉的通知》根據《中華人民共和國無線電管理條例》和《無線電干擾投訴和查處工作暫行辦法》，制定《無線電干擾投訴和查處工作實施細則》?，F予發布，請認真遵照執行。