11月28日，鄭州警方發布消息，自5月9日鄭州警民通“就跑一次”上線以來，截至目前，累計為群眾提供網上服務3200萬次，“面對面咨詢”接通量6萬次，網上預約量達10萬次，群眾辦事跑腿次數較之前下降80%以上。
目前，鄭州警方推出第一批涉及交警、治安、出入境、網監等6個部門23類93項“就跑一次”業務。群眾只需關注“鄭州警民通”微信公眾號，點擊進入“就跑一次”平臺，便可咨詢辦理這93項業務。
“就跑一次”平臺上除公布詳細辦事指南外，還設置了電話一鍵接通咨詢、微信視頻“面對面咨詢”、網上預約服務等功能，群眾通過手機可以與民警微信視頻通話、面對面交流。目前，鄭州警方已在全市197個戶政窗口、12個交通業務窗口、17個出入境窗口、1個消防管理窗口、1個行政審批窗口、1個網監管理窗口配備了微信視頻“面對面咨詢”設備系統，實現了工作時間實時在線服務。
上班族怎么實現“就跑一次”？據介紹，上班族可以通過“就跑一次”平臺提前進行預約。目前，警方已推出周六預約服務，在申請材料齊全、符合法定受理條件的情況下，群眾可在周六到預約窗口單位辦理相關業務。
鄭州警方負責人表示，通過“就跑一次”平臺上的“面對面咨詢”，目前群眾到公安機關辦事提供材料合格率上升到90%以上，跑趟次數較之前下降80%以上。因提交材料合格率上升，群眾在窗口辦理業務等待時間大大縮短。（記者 李鳳虎）
