10月29日,記者從河南機場集團獲悉,從即日起,該集團調整鄭州機場國內轉國內最低保障時間,由原來的90分鐘調整到60分鐘,也就是說,廣大旅客在鄭州中轉的銜接時間可減少半個小時,中轉旅客出行將更加便捷。
中轉業務是樞紐機場的重要功能和標志之一。鄭州機場自2009年10月正式運行中轉業務以來,通過完善中轉服務設施、優化保障流程、創新中轉模式等多種舉措,中轉業務實現快速發展,2017年服務中轉旅客109.6萬人次,比上年增長122%。今年5月,鄭州機場聯合5家機場、9家航空公司共同成立“豫—西北機場中轉聯盟”,鞏固提升中轉優勢,2018年上半年,鄭州機場保障中轉旅客同比增長60%。
為進一步推動鄭州機場樞紐功能建設,提升鄭州機場航班中轉銜接能力,為廣大旅客提供更加舒適、便捷的中轉服務,鄭州機場持續優化中轉服務保障流程,目前已完全具備國內轉國內銜接時間為60分鐘的保障能力。據了解,國內轉國內中轉銜接時間每壓縮10分鐘,可增加10%—15%的旅客中轉機會。
此外,鄭州機場還推出“經鄭中轉·暢享行”中轉服務承諾,主要內容包括:為中轉旅客優先辦理值機手續、優先安排前艙座位、優先登機、快速轉機、免二次安檢、行李直達、隔夜免費住宿、免費正餐、免費上網、免費書刊等。(記者 宋敏)