一年來，全省各級公安機關牢記人民公安為人民的初心和使命，堅持以人民期盼為念、為人民利益而戰，深入推進“放管服”改革，跑出了公安機關創新改革的加速度，進一步提升了群眾的獲得感和滿意度。
全方位提升便民服務效能
5月28日上午，在鄭州市公安局豐產路分局戶籍室，來自濮陽縣的孫梅前來申請換領身份證，整個過程僅用了5分鐘。
“原來必須回老家才能換領身份證，現在在鄭州市的暫住地派出所就可異地辦理，不用來回跑腿了!”孫梅高興地說。按照公安部統一部署，去年7月1日起，省公安廳在全省范圍內全面啟動身份證異地受理、掛失申報和丟失招領工作，身份證只能在原籍辦理、掛失的規定徹底成為歷史。
為深化居民身份證異地受理惠民舉措，各地公安機關因地制宜，采取多種形式開展便民服務，壓縮居民身份證申領制作周期，開辟快速通道，改進證件發放模式、提高發放速度，在戶籍窗口實行延時服務、預約服務、自助服務、上門服務。
今年2月1日起，省公安廳集中推出8項出入境便利措施，規定本市戶籍居民的外省戶籍配偶、子女、父母，可在該戶籍居民所在城市就近申請普通護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注。5月1日起，省公安廳全面實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”制度，確保申請人到出入境接待窗口一次即可完成申辦護照等出入境證件的全部手續，著力打通了服務群眾的“最后一公里”。
推出居民身份證發放領取短信提醒服務；為無合法穩定住所的農業轉移人口落戶城鎮設立公共戶口；設立中小學幼兒園執勤“護學崗”；推行郵政網點代辦公安交通管理業務……5月8日，省公安廳推出第四批河南公安改革惠民十項舉措。
在此之前，省公安廳已連續推出三批共30項公安改革惠民舉措，且全部落地見效，群眾辦事時間縮短、成本降低。
“互聯網+警務”改革節約警力
調查數據顯示，全省公安機關基層一線民警日均工作量在13至15個小時，人均年加班在100個工作日以上。即使這樣，公安工作仍難滿足群眾需求。
在無法增加編制的情況下，如何實現警力的“無增長改善”?省公安廳積極探索“互聯網+警務”，建立了河南公安“互聯網+”便民服務平臺，交管、治安等321項業務實現網上辦理，實現了傳統公安業務向移動互聯網的延伸。
截至目前，河南公安“互聯網+”便民服務平臺注冊用戶2748萬人，辦理各類事項5517萬件。河南公安“互聯網+”便民服務平臺打破了時間、空間辦事人力的限制，為群眾建起24小時不打烊的“網上公安局”。
省公安廳信通處負責人說：“‘互聯網+警務’模式實現了多讓數據跑路、少讓群眾跑腿，也推動了警務資源整合和警務模式轉型升級，解放出大量警力，實現了向科技信息化要警力的目的?！?/p>
省公安廳大力推進警務云大數據中心建設，通過數據大整合、信息大共享、全警大應用，著力打造河南公安科技信息化“升級版”，加快由數量規模型向質量效能型轉變，培育了現代警務發展的新動能。
省公安廳有關負責人表示，今后，全省各級公安機關將堅持從人民群眾最期盼的領域改起，從制約公安工作發展的突出問題改起，切實推動公安部門“最多跑一次”改革落地見效，不斷加強和改進公安行政管理服務工作，真正把公安工作做到群眾的心坎上。(記者 李鳳虎)
