《服務質量評價通則》（GB/T36733-2018）【全文附高清無水印PDF+DOC/Word版下載】
標準號：GB/T36733-2018
中文標準名稱：服務質量評價通則
英文標準名稱：Evaluation guideline for service quality
中國標準分類號（CCS） A12 國際標準分類號（ICS） 03.080
發布日期 2018-09-17 實施日期 2019-04-01
主管部門 國家標準化管理委員會 歸口部門 國家標準化管理委員會
發布單位 國家市場監督管理總局、中國國家標準化管理委員會
簡介：本標準規定了服務質量評價的原則、內容以及程序和方法。本標準適用于對服務組織及相關服務活動的評價活動。
PDF質量：高清晰無水印PDF+Word版【內容可復制、可編輯、可搜索、可打印】（官方正式版、完整版，共計：12P（頁），PDF文檔大?。?.307MB）
請注意：本資源壓縮包內共含有2個版本：高清無水印PDF版、可編輯Word版，詳見下圖：
